Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma Spinos — Inteligência Comercial, disponibilizada por Everest Consultoria e Marketing Ltda. (CNPJ 20.055.110/0001-68), doravante "Spinos". Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você ("Usuário" ou "Cliente") concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Descrição do serviço

A Spinos é uma plataforma de inteligência comercial B2B que identifica, prioriza e monitora oportunidades de negócio a partir do cruzamento de sinais públicos de mercado com o Perfil de Cliente Ideal (ICP) definido por cada cliente, oferecendo recomendações, scores de priorização e ferramentas de apoio à prospecção comercial.

A Spinos não é um CRM, um data broker, uma ferramenta de automação de marketing ou de disparo em massa.

As informações apresentadas (scores, sugestões, sinais) são subsídios de apoio à decisão comercial, construídos a partir de dados públicos e modelos de inteligência artificial, e não constituem garantia de resultado comercial, tampouco aconselhamento jurídico, financeiro ou de investimento.

2. Cadastro e conta

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro, e é responsável pela guarda de suas credenciais de acesso. É vedado compartilhar login/senha com terceiros fora dos limites de usuários contratados no plano.

3. Planos, preços e pagamento

• A Spinos é oferecida em planos de assinatura mensal recorrente, com limites de oportunidades ativas, usuários, buscas mensais e perfis de ICP conforme descrito na página de preços vigente.
• Pagamentos são processados pela Stripe. A assinatura é recorrente e renovada automaticamente até cancelamento pelo próprio Usuário.
• Período de teste gratuito, quando oferecido, converte-se automaticamente em assinatura paga ao término, salvo cancelamento prévio pelo Usuário.
• Preços podem ser reajustados mediante aviso prévio, aplicando-se a partir do próximo ciclo de cobrança.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio Usuário via portal de autoatendimento, sem multa, com efeitos ao final do ciclo vigente.

4. Propriedade intelectual

A plataforma Spinos — incluindo, mas não se limitando a, código-fonte, interface, identidade visual, marca, textos, estrutura de funcionalidades, metodologia de scoring e documentação — é de titularidade exclusiva da Everest Consultoria e Marketing Ltda., constituindo desenvolvimento próprio e original, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial), no que couber.

É vedado ao Usuário, sem autorização prévia e por escrito:

• Copiar, reproduzir, modificar ou criar obras derivadas da plataforma;
• Realizar engenharia reversa, descompilação ou extração da lógica/algoritmos da plataforma;
• Utilizar a marca, nome ou identidade visual da Spinos fora do uso normal como cliente;
• Utilizar a plataforma para desenvolver produto concorrente.

Dados inseridos pelo próprio Usuário (por exemplo, informações de ICP e anotações) permanecem de titularidade do Usuário/Cliente, sendo licenciados à Spinos apenas na medida necessária à prestação do serviço.

5. Uso de Inteligência Artificial — transparência

O Usuário reconhece que parte das funcionalidades (scores, resumos, sugestões, assistente de chat) é gerada com apoio de modelos de inteligência artificial de terceiros, podendo conter imprecisões ou desatualizações. Recomendações geradas por IA devem ser revisadas com julgamento humano antes de decisões comerciais relevantes.

6. Dados de terceiros e fontes públicas

Os sinais e dados de empresas-alvo exibidos na plataforma são obtidos de fontes públicas. A Spinos não garante a veracidade, atualidade ou legalidade da informação de origem de terceiros, e o Usuário é responsável pelo uso que fizer dessas informações em suas próprias ações comerciais, inclusive quanto ao cumprimento da legislação aplicável em sua relação com os terceiros contatados.

7. Obrigações e vedações do Usuário

O Usuário compromete-se a não utilizar a plataforma para:

• Violar leis aplicáveis;
• Assediar, importunar ou praticar spam contra terceiros identificados via plataforma;
• Extrair dados em massa (scraping) da plataforma;
• Revender ou sublicenciar acesso à plataforma;
• Utilizar a Spinos de forma que prejudique sua disponibilidade ou segurança.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Spinos não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nas recomendações da plataforma, por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falha de fornecedores terceiros ou casos fortuitos/força maior, tampouco por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de negócios decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. A responsabilidade total da Spinos, quando aplicável, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 (doze) meses.

9. Rescisão e suspensão

A Spinos pode suspender ou encerrar o acesso de Usuários que violem estes Termos, mediante aviso quando possível. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. Encerrada a relação, aplicam-se as regras de retenção e eliminação de dados da Política de Privacidade.

10. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações não públicas trocadas em razão do uso da plataforma, incluindo dados comerciais do Cliente inseridos no sistema.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a alteração implica concordância com os novos termos.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí-SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Disposições gerais

A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor. Dúvidas: contato@spinos.com.br.